<legend id="y6aqb"></legend>
    1. 您当前的位置 :首页 > 新闻爆料
      投稿

      京东购物出现瑕疵遭遇退换货无门

      2020-10-04 15:20:55 来源:安徽在线 作者: 责任编辑:风中的自由

      芜湖市无为县网友通过安徽网报料台反映:

      2015年4月6日,从京东商城(自营)下了订单购买戴尔笔记本电脑Ins14L-2528B 一台(订单编号: 9002600349)。7日中午12时左右送货到达并签收,当时简单检查了外观没有什么破损,也能正?,由于是新系统,也没分区和优化,加上工作日时间有事,就原封不动的装到盒子里面了。10号早晨,带到公司从盒子里拿出来,把电脑操作系统重新做下和硬盘分区,整理好了后,看到屏幕上有些灰尘,就拿了个布给擦擦,准备使用了,后来屏幕看到有一个很小的白点,没擦掉,以为是顽固的污渍,就继续擦,后来怎么擦都擦不掉,就用手摸上去感觉是个憋窝。发现当天就将此事反馈给京东客服,要求换货,京东以已经签收不予退换货,退换货必须有送货人员在场证明才可以办理。交过几次交涉,京东客户让我去找戴尔售后去检测,出具质量检测报告,认定质量问题,也可以办理退换货,我也去找了戴尔的售后,戴尔售后检查了我反应的情况,后借助工具确定是屏幕上确实是一个洞,说这个问题他们无法处理,需要我联系京东解决,我将此事反馈给京东,京东商城客服又以外观不予三包为由不给退换货。说是签收超过24小时,已经超出时限,这项条例和商品页面所说的7天无理由退换货明显冲突。我翻阅了当初购买商品的网页上面,并无此项告知,送货时也未告知,商品页面只有注明7天无理由退换货。

      该商品的网页上面醒目位置标注的是7天无理由退换货,商品出现问题,却设置种种理由和借口,不予退换货。消费者购物也不可能翻阅所有条例来看一遍,京东商品页面和送货人员也未告知,特殊事项。 严重欺骗和迷惑消费者,搪塞消费者。又经过多次和京东沟通和升级客服处理又以不影响使用,给予用户期初为50元消费券,后来又追加到500元消费券做补偿,将此事解决,这些我都不能接受。

      文章来源:安徽在线 责任编辑:风中的自由
      版权声明:
      ·凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
      不良信息举报信箱 新闻热线 网上投稿
      关于本站 | 广告服务 | 免责申明 | 招聘信息 | 联系我们
      江苏新闻网 版权所有 Copyright(C)2015-2021
      王中王心水高手论坛资料手机版,王中王心水高手论坛免费公开,管家婆精选六肖期期准630,王中王白小姐六肖中特期期准-www.ycthsx.cn王中王最快开奖王中王 香港最准内部资料 84|995澳门论坛王中王l 2021一码一肖?中特一 管家婆免费资料大全最新 澳门正版精准免费资料大全2021 王中王最快开奖王中王 香港内部资料最准 2021一码一肖?中特一 2021一码一肖?中特一 35图库香港三五图库最快报码 香港最准内部资料 35图库香港三五图库最快报码 4887管家婆料开奖结果查询 澳门精准一肖一码今晚 777766香港开奖结果跑狗图 35图库三五印刷图库 澳门精准一肖一码今晚 香港内部资料最准 管家婆免费资料大全最新
      王中王最快开奖王中王 香港最准内部资料 84|995澳门论坛王中王l 2021一码一肖?中特一 管家婆免费资料大全最新 澳门正版精准免费资料大全2021 王中王最快开奖王中王 香港内部资料最准 2021一码一肖?中特一 2021一码一肖?中特一 35图库香港三五图库最快报码 香港最准内部资料 35图库香港三五图库最快报码 4887管家婆料开奖结果查询 澳门精准一肖一码今晚 777766香港开奖结果跑狗图 35图库三五印刷图库 澳门精准一肖一码今晚 香港内部资料最准 管家婆免费资料大全最新